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续租与续费

域名、虚拟主机、云服务器到期前都可以提前续费。自助续费在控制台里完成,也可以汇款后由业务员代办。到期未续,业务会暂停直至释放。

续费业务联系客户服务部

自助续费遇到问题、需要核对订单或走对公转账时,直接联系下面任意一个渠道。

续费专线

4008-060-218‌

工作时间内可咨询续费金额、到期时间与发票事宜。

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发送「用户名 + 要续的业务」,客服会核对后给出应付金额。

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负责日常业务处理,接洽、处理续租业务。传真:021-60853127。

办理续费方法一:自助递交续租

推荐。全程在控制台完成,付款到账后由系统直接延长有效期,不需要人工介入。

  1. 登录 易迈互联 网站,输入用户名和密码进入管理中心。
  2. 在「管理中心 > 业务管理」中可以查出近期即将到期的业务,选中要续的项目。
  3. 提交续费订单后,通过邮局汇款、银行汇款或在线支付等方式支付续费费用。
  4. 汇款后将底单传真至 021-60853127,或填写汇款确认(备注里请注明「续租」字样)。

办理续费方法二:由业务员代办

不方便自己操作,或者一次要续很多项时用这个方式。

  1. 先通过邮局汇款、银行汇款或在线支付等方式完成汇款。
  2. 在汇款确认中填写,汇款用途选择「续费」,并在备注处注明要续的业务类型与域名。
  3. 业务人员收到汇款确认后会替您完成续费操作,结果以控制台里的业务状态为准。

特别注意

  • 汇款附言要写清楚。 为了及时准确办理续租,请在汇款附言中注明续租业务明细,并及时把汇款凭证传真给我们。传真上请注明用户名、续租业务明细及要求,并注明「续租」字样。
  • 域名到期不续会被删除。 未及时缴纳域名费用的,域名会被注册管理机构视为自动放弃并删除,由此造成的后果由用户承担。建议至少提前一个月续费。
  • 联系方式变了要更新。 请登录 易迈互联 网站,用注册时的用户 ID 和密码进入用户平台,在「用户信息管理」里修改联系方式,以便到期提醒能送达。

不确定什么时候到期?

登录控制台后,业务管理页会按到期时间排序,临近到期的项目会单独标记。

进入控制台

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